Diles literalmente: "He realizado un hard reset físicamente y un reinicio de fábrica desde el panel web, pero el router sigue sin sincronizar la fibra / tengo luz roja / no supera los 10 Mbps" . Así evitarás que te pidan hacer pasos que ya has completado.
Si has intentado todo y el router sigue sin funcionar correctamente, prueba lo siguiente:
Verás que todos los indicadores LED del router se apagan o parpadean simultáneamente. En ese momento, suelta el botón.
Resetear Router Pepephone Hot Jun 2026
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